"Be Our Guest In The Classroom" | Parte 5
Capacitação de alunos no uso de Inteligência Artificial do jeito Disney de ser
Quem ainda não ouviu falar dos avanços da inteligência artificial (IA), que têm transformado diversas áreas, incluindo a educação? Tenho visto muitos workshops e palestras e “lives” ensinando os professores a tirarem vantagem dessas tecnologias. Mas quem está ensinando aos alunos a fazerem isso? Alguém já percebeu que nós, professores, estamos enfrentando um desafio que está saindo do controle? Temos cada vez mais alunos usando IA para realizar tarefas como redações, muitas vezes sem compreender as consequências negativas dessa prática. Eles não só subestimam o valor do aprendizado, mas também não enganam os professores. Então, mais uma vez inspirado pelo livro "Be Our Guest: Perfecting the Art of Customer Service" de Theodore B. Kinni, que detalha a excelência em serviços nos parques e resorts da Disney, venho aqui pensar e encontrar maneiras de capacitar nossos alunos a usar a IA de forma responsável e ética.
Excelência em Serviços da Disney e Educação
Resumindo o que está nestas posts👆:
A Disney é conhecida mundialmente por sua excelência em atendimento ao cliente, baseada em princípios que garantem uma experiência mágica e memorável. Essa excelência não é fruto do acaso, mas de uma dedicação meticulosa aos detalhes, treinamento contínuo e uma cultura de feedback construtivo. Esses mesmos princípios podem ser aplicados na educação para criar um ambiente de aprendizagem onde a atenção ao detalhes, treinamento e personalização podem oferecer uma experiência “mágica” para os alunos.
Criando um Ambiente de Aprendizagem Responsável
Atenção aos Detalhes: Assim como a Disney cuida de cada detalhe para criar uma experiência mágica, os professores devem estar atentos ao uso da IA pelos alunos. Isso inclui entender as ferramentas que eles estão usando e orientar sobre os limites e possibilidades da tecnologia. A supervisão constante e o acompanhamento individual podem ajudar a garantir que os alunos estejam usando a IA de maneira apropriada.
Treinamento e Educação: A Disney investe pesado em treinamento para seus funcionários, e os educadores podem fazer o mesmo. Se as escolas não fazem o investimento, existem formas em que o próprio educador pode fazer o investiento Workshops, seminários e sessões educativas sobre o uso ético da IA podem ser implementados para ajudar os alunos a compreenderem a importância de desenvolver suas próprias habilidades, em vez de depender exclusivamente da tecnologia.
Estratégias para Incentivar o Uso Ético da IA
Transparência e Comunicação: O diálogo aberto é o início de tudo. O professor precisa estabelecer um diálogo aberto e claro sobre as expectativas e consequências do uso inadequado da IA. Não acho que vamos conseguir proibir o uso dessas ferramentas pelos alunos. Seria nadar contra a maré. Por isso precisamos explicar claramente os benefícios de desenvolver habilidades próprias, como pensamento crítico e escrita, o que pode ajudar os alunos a entenderem o valor de seu próprio esforço.
Exemplos e Modelos Positivos: Eu tento ser um modelo positivo para meus alunos. Converso abertamente com meus alunos, buscando apresentar casos de uso responsável da IA que trouxeram benefícios reais tanto para mim quanto para outros alunos. Quem sabe isso não possa inspirar os alunos ao mostrar como a IA pode ser uma ferramenta para complementar e não substituir o aprendizado? Pode ser que isso consiga mudar a perspectiva dos alunos sobre seu uso.
Feedback Construtivo: Já percebi que não adianta ficar dando bronca e reclamando com os alunos. Ninguém gosta de um professor reclamão. Os alunos estão conosco para aprender. E eles sabem disso. Então, assim como os funcionários da Disney recebem feedback constante para melhorar, os alunos devem receber orientações construtivas sobre como usar a IA para aprimorar seu aprendizado. O feedback deve ser específico, destacando áreas de melhoria e sugerindo maneiras de utilizar a IA de forma ética.
Implementação Prática
Ferramentas de Monitoramento: As ferramentas que ajudem a identificar o uso inadequado da IA nas redações e outros trabalhos acadêmicos não são confiáveis. Existem inúmeras ferramentas que dizem que conseguem detectar plágio e uso excessivo de IA, permitindo uma intervenção oportuna. Mas isso não é verdade. A melhor forma é você ter uma parâmetro de comparação. Eu coloco meus alunos para fazerem uma tarefa escrita em sala, sem acesso à IA. Assim, quando me entregarem um trabalho que diverge muito do seu estilo habitual, posso conversar com o aluno e entender o que aconteceu.
Projetos e Atividades: Como mencionei acima, não vamos conseguir nadar contra a maré. No fim, vamos precisar criar projetos que incentivem o uso criativo e ético da IA como maneira de integrar a tecnologia no aprendizado. Vamos criar projetos que exijam aplicação de conhecimentos e habilidades, e não apenas a execução de tarefas pela IA. Isso pode ajudar os alunos a entenderem melhor o papel da tecnologia em seu aprendizado.
Parcerias com Pais e Comunidade: Confesso que envolver os pais e a comunidade escolar no processo educativo não é minha ideia favorita. Mas talvez fosse importante conversar com eles sobre o uso responsável da IA. A conscientização e a colaboração de todos os envolvidos no processo educativo garantem que as práticas éticas sejam reforçadas tanto dentro quanto fora da sala de aula.
Conclusão
No fim, educar os alunos sobre o uso responsável da IA é essencial para prepará-los para um futuro onde a tecnologia será cada vez mais presente. Assim como a excelência em serviços da Disney depende de um compromisso contínuo com a qualidade e a ética, a educação de qualidade exige um esforço constante para promover o desenvolvimento pessoal e ético dos alunos. Ao aplicar os princípios de excelência da Disney na educação, podemos criar um ambiente de aprendizagem onde a IA é utilizada de maneira responsável e benéfica para todos.